Разгадали ребус выше?
Напишите ответ в сообщения сообщества!
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Чичук Екатерины Петровны, ОГРНИП 321470400036080 (в дальнейшем именуемой «Продавец»), и содержит все существенные условия заказа, продажи (в том числе дистанционным способом) и доставки товаров, определяемых настоящей офертой, любому юридическому или физическому лицу (неопределенному кругу лиц).
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты, лицо, производящее акцепт настоящей оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Продавец и Покупатель совместно — Сторонами договора оферты.
1.3. В связи с указанными положениями (п. 1.1 – п. 1.2 настоящего документа) Покупатель предпринимает все необходимое для ознакомления и изучения текста данной оферты и, если не согласен с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Продавец предлагает отказаться от заключения договора оферты и получить товар Продавца и (или) использовать услуги иным способом, в том числе посредством заключения напрямую с Продавцом договора купли-продажи (поставки) на индивидуальных условиях.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ (именуемый также по тексту «Договор») публичная оферта на осуществление сделки купли-продажи, по которому одна сторона (Продавец) обязуется передать товар в собственность другой стороне (Покупателю), а Покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
«Акцепт оферты» — полное и безвозвратное принятие оферты методом выполнения действий, указанных в разделе 4 настоящей оферты. Акцепт оферты предполагает договор оферты.
«Договор оферты» — договор купли-продажи (поставки), заключенный Покупателем и Продавцом путем акцепта настоящего соглашения.
«Покупатель» — лицо, осуществившее акцепт оферты, размещающее заказ на товары через интернет-страницу по адресу / посредством телефонной связи либо иным способом, предполагающим оформление заказа.
«Продавец» – продавец (поставщик) товаров, осуществляющий продажу (поставку) и доставку товаров Покупателю, а также лицо, осуществляющее в целях реализации настоящего Договора оферты обработку персональных данных физических лиц (Покупателей, пользователей).
«Товар» - продукты питания (мясные и рыбные торты), производимые Принципалом, включая продукцию под торговой маркой (и товарными знаками) «Скандинавские Мясные и Рыбные торты», «Мясной-торт.рф» и «МясТорт», а также сопутствующие товары и услуги, заказ которых осуществляется на сайте Продавца. В целях настоящего Договора Товаром также является подарочный сертификат на приобретение у Продавца продуктов питания, указанных в настоящем пункте.
«Подарочный сертификат» (именуемый также «товар») - документ, подтверждающий платеж, осуществленный Покупателем, в виде предоплаты за планируемые Покупателем или третьим лицом к приобретению и получению товаров/услуги на сумму, эквивалентную номиналу сертификата.
«Сайт Продавца» - официальная интернет-страница Продавца по адресу: https://мясной-торт.рф/, предназначенная помимо прочего для поиска, заказа и оплаты Товаров Покупателем.
«Служба доставки» - лица, оказывающие в интересах Продавца услуги по доставке заказанных Покупателем товаров.
2.2. В настоящей оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1 Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Продавца, во вторую очередь — сложившимся обычаями делового оборота, включая в сети Интернет.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящей оферты является реализация Покупателю товаров в соответствии с условиями оферты и ценами, указанными на сайте Продавца, а также осуществление Покупателем оплаты и приемки товара в соответствии с условиями настоящего Договора. Реализация товаров осуществляется Продавцом в том числе путем реализации подарочных сертификатов, номинал которых определяется Продавцом самостоятельно и выражается в рублях.
3.2. Публичная оферта является официальным документом и публикуется на сайте Продавца. Срок действия настоящей оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Продавца.
3.3. Продавец имеет право изменять стоимость товара, условия данной оферты без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом размещение измененных условий на сайте Продавца, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до ввода их в действие.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
4.1. Покупатель производит акцепт оферты путем оплаты товара/подарочного сертификата, что означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей оферте.
4.2. Договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара (включая, но не ограничиваясь подтверждения банка о произведенной Покупателем оплате товаров посредством банковской карты), с момента оформления Покупателем на сайте Продавца заказ товара, или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар.
4.3. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора.
5. ОПИСАНИЕ ТОВАРА/УСЛУГ
5.1. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, информацию о сроке годности товара. В случае отсутствия заказанного (заказанных) товара (товаров) на момент принятия заказа в работу сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену товара либо исключить отсутствующий товар.
5.2. При получении Продавцом заказа на доставку товара с Покупателем связывается сотрудник службы доставки Продавца, используя способ связи, указанный Покупателем при заказе, и согласовывает с Покупателем условия и стоимость доставки.
5.3. Доставка товара осуществляется в пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Москвы и Московской области в соответствии с адресом, указанным Покупателем при оформлении заказа и при условии подтверждения доставки Продавцом. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованными с Покупателем. Подтверждение доставки производится Продавцом по телефону.
5.4. Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца и службы доставки, а также смс-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника службы доставки или уполномоченного ею лица заказанный товар по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа.
5.5. Покупатель в момент заказа обязан предоставить Продавцу и/или службе доставки максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника службы доставки или уполномоченного ею лица по указанному Покупателем адресу.
5.6. Все материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не всегда в полной мере передают достоверную информацию о свойствах товара. Информация, касающаяся потребительских свойств Товаров (пищевая и энергетическая ценность, условия хранения, производители ингредиентов и т.д.), указывается на основе данных, предоставленных поставщиками. Продавец не несет ответственность за ее несоответствие реальным характеристикам товара. Сроки хранения поставленного товара и ингредиентов, входящих в состав товара, указывается на упаковках и (или) этикетке. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретенных товаров и ингредиентов.
5.7. Подарочный сертификат действует 1 (один) год с даты его приобретения, если дополнительно не согласовано иное. Данный срок действия является правом получателя подарочного сертификата приобрести товары в указанный период на сумму номинала подарочного сертификата. По истечение срока, указанного в настоящем пункте, получатель подарочного сертификата утрачивает право на использование подарочного сертификата, денежные средства, перечисленные в счет оплаты подарочного сертификата, возврату не подлежат.
5.8. Подарочный сертификат оформляется Продавцом в электронном/бумажном виде либо на материальном носителе – специальной деревянной доске с нанесением индивидуальной гравировки, в том числе указанием данных получателя сертификата. Продавец вправе указывать на подарочном сертификате буквенно-цифровой код в целях идентификации данного сертификата и индивидуализации получателя подарочного сертификата.
5.9. При реализации товара (товаров), работ, услуг Продавец вправе по своему усмотрению предоставить бонус, подарок и иные виды поощрений в зависимости от проводимых на момент совершения сделки акций, в том числе рекламных акций. Условие о предоставлении поощрения может быть предусмотрено как непосредственно в настоящем Договоре, так и в документах, определяющих условия проведения соответствующих акций. Продавец определяет вид и размер поощрения самостоятельно.
5.10. В рамках действующей на дату Договора рекламной акции Продавец одновременной с приобретенный товаром передает Покупателю деревянный топпер (табличку) с указанием поздравлений и иных сообщений тематического характера. В рамках проведения рекламной акции данное изделие является подарком, и его передача Покупателю осуществляется на безвозмездной основе.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТОВАРА/УСЛУГ
6.1. Для регистрации Покупателя на сайте Продавца в целях получения возможности оформлять заказы Покупатель заполняет форму регистрации, тем самым подтверждая ознакомление с настоящей офертой и выражая согласие на предоставление точной и полной информации о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации.
6.2. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Продавца есть основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Продавец имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя и/или отказать зарегистрированному Покупателю в приобретении товара и (или) использовании своих услуг.
6.3. Покупатель настоящим соглашается, что указанная при оформлении заказа/регистрации информация, которая может содержать персональные данные Покупателя, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов на сайте Продавца и подразделениях Продавца. При размещении заказа Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Продавец обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем для целей настоящего Договора.
Согласие Покупателя на обработку его персональных данных действует со дня оформления заказа/ регистрации на сайте Продавца до дня отзыва согласия, посредством обращения субъекта (Пользователя/Покупателя) к Продавцу по телефону, с указанием при этом своего имени, отчества, фамилии, адреса доставки и контактного телефона.
6.4. Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации, Покупатель соглашается получать от Продавца смс-сообщения и (или) сообщения по электронной почте информационного характера.
6.5. Ознакомившись с перечнем товаров, размещенным на сайте Продавца, в печатном виде или иным способом, выбрав вид товаров, Покупатель делает заказ.
6.6. Товары считаются принятыми без претензий, а услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение одного дня с момента поставки/оказания услуги Покупатель не выставил рекламацию. В случае отсутствия рекламации товар признается надлежащего качества, а услуги оказанными надлежащим образом.
6.7. Стороны после поставки товара и (или) оказания услуг по Договору не имеют друг к другу никаких претензий. Продавец не принимает какие-либо претензии по внешнему виду и оформлению, упаковке в отношении товаров/изделий, переданных Покупателю безвозмездно в качестве поощрения при проведении рекламных и иных акций.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ
7.1. Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых товаров и услуг указаны в соответствующих разделах сайта. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости товаров и их доставки.
7.2. Оплата производится Покупателем путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца или с помощью других видов платежей по согласованию с Продавцом.
7.3. Если иное не согласовано между Покупателем и Продавцом оплата должна быть произведена не позднее момента приема Товара Покупателем наличными или банковской картой. В случае приобретения Покупателем подарочного сертификата Покупатель осуществляет предоплату полной стоимости номинала данного подарочного сертификата.
7.4. В случае приема товара и его оплаты, Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах.
7.5. Покупатель обязан оплатить стоимость принятых им товаров и оказанных услуг, а также стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги.
7.6. Стоимость материального носителя подарочного сертификата (расходов Продавца по его изготовлению) составляет 1 000 (Одна тысяча) рублей.
7.7. Стоимость изделия, указанного в п. 5.10 Договора, переданного Покупателю в рекламных целях, не превышает 100 (Сто) рублей.
8. ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЛИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время, но не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки («Момента исполнения заказа»). Моментом исполнения заказа является момент передачи товара службе доставки для осуществления доставки товара, что подтверждается отметкой в товарном чеке в составе сопроводительных документов на товар. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж или на иную карту или банковский счет, указанные Покупателем в письменной форме. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного заказа (или его части) надлежащего качества. Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
8.2. Покупатель по согласованию с Продавцом имеет право осуществить изменение заказа. Такое изменение должно производиться не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки. При этом если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец осуществляет корректировку оплаты путем возврата части денежных средств на расчетный счет Покупателя либо выставления требования о дополнительной оплате.
8.3. В случае, если товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения полной стоимости непринятых Товаров. Если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец не осуществляет возврат денежных средств. Если оплата должна была быть произведена наличным расчетом, Продавец имеет право требовать от Покупателя оплату полной стоимости непринятых товаров.
8.4. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
8.5. В соответствии со ст. 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Претензии по качеству товара могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в течение срока годности ингредиентов, входящих в состав Товара, являющегося продуктом питания.
8.6. В случае оформления подарочного сертификата на материальном носителе, указанном в п. 5.8 настоящего Договора, и получения Продавцом требования Покупателя о возврате денежных средств по подарочному сертификату, сумма номинала подарочного сертификата возвращается за вычетом расходов Продавца по изготовлению материального носителя подарочного сертификата, указанного в п. 7.6 Договора, в размере 1 000 р.
9. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ НА САЙТЕ ПРОДАВЦА
9.1. Сайт Продавца содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
9.2. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания сайта (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
9.3. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу сайта Продавца, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта Продавца. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание сайта Продавца, полностью либо частично запрещено без согласования с Продавцом.
9.4. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу сайта Продавца, обязуется не размещать на страницах сайта и не направлять через/посредством сайта любые материалы следующего характера:
- нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц,
- нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
- нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
- способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
- а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства. рекламой каких-либо товаров или услуг, для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование к подписке на другую систему интерактивного обслуживания без получения предварительного письменного согласия.
9.5. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу сайта Продавца, обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на страницах сайта Продавца какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на интернет-странице сайта Продавца Покупателем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Покупателе.
10. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СЛУЧАИ СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ, АЛЛЕРГИЧЕСКИЕ РЕАКЦИИ И ЛИЧНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ
10.1. В состав продуктов Товара могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. В случае наличия противопоказаний Покупатель обязан предупредить об этом Продавца.
10.2. Все фото и картинки на сайте Продавца, являются примером подачи, либо приготовления товара, носят информационный характер, и могут отличаться от фактического вида при продаже товара.
11. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Продавец обязуется:
11.1. Обеспечить принятия заказа, принятие оплаты и доставку в соответствии с настоящим Договором оферты.
11.2. Доставить по адресу, указанному в заказе, Товары, а также необходимые принадлежности в количестве и ассортименте, согласованным с Покупателем.
11.3. Обеспечить приготовление высококачественных блюд и товаров в соответствии с действующими в Российской Федерации санитарно-гигиеническими нормами, установленными для организаций общественного питания.
11.4. Использовать качественные и безопасные продукты питания, соответствующие требованиям действующего законодательства об обеспечении качества и безопасности продуктов питания, о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, а также гигиеническим требованиям, предъявляемым нормативными актами к пищевым продуктам, их срокам годности и правилам хранения, а также к питьевой воде.
11.5. Исполнять указания Покупателя о порядке оказания услуг по настоящему Договору, согласованные сторонами.
11.6. Сохранять конфиденциальность информации Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.7. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Покупателя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему Договору и условиях их оказания.
Продавец вправе:
11.8. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем за оказание услуг.
11.9. Отказаться от передачи товаров и оказания услуг в случае невыполнения или нарушения Покупателем обязательств по настоящему Договору.
11.10. Получать разъяснения и дополнительную информацию по возникшим в ходе оказания услуг вопросам.
11.11. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения Покупателем обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, включая п. 6.2, п. 12.1 Договора, неоплате и (или) несвоевременной оплате товара/услуг.
11.12. Передать персональные данные Покупателя службе доставки с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров.
11.13. Передать свои полномочия в части исполнения настоящей оферты третьим лицам без предварительного уведомления Покупателя и согласования с последним данного действия.
Покупатель обязуется:
11.14. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей оферты, оплачивать товары/услуги Продавца по настоящему Договору.
11.15. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом, и доставки Покупателю заказанных им товаров.
11.16. Выполнять все требования, изложенные в настоящей оферте, возникающие в процессе реализации настоящего Договора вопросы и давать необходимую информацию.
Покупатель вправе:
11.17. Получать товар и услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
11.18. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Продавца, реализуемых товарах и оказываемых им услугах.
11.19. Покупатель вправе направлять Продавцу свои мнения, предложения и рекомендации.
11.20. В любое время проверять ход исполнения настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в хозяйственную деятельность Продавца.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Продавец не несет ответственности за вред, причиненный деятельности Покупателя или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения требований сотрудников Продавца.
12.2. Оплачивая услуги Продавца по Договору оферты, Покупатель соглашается с условиями данного Договора и с тем, что он не в праве требовать от Продавца какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Покупателю как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
12.3. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, не привлеченных Продавцом.
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;
12.4. Совокупная ответственность Продавца по Договору оферты, по любому иску или претензии в отношении Договора оферты или его исполнения, ограничивается 5 % (пятью процентами) от суммы платежа, уплаченного Продавцу Покупателем по Договору оферты.
12.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом Договора оферты.
12.6. Продавец не несет ответственности, не предоставляет дополнительных подарочных сертификатов и не компенсирует убытки, в случае если получатель подарочного сертификата не может использовать подарочный сертификат в результате утраты, передачи или неправомерного доступа третьих лиц к подарочному сертификату, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.
12.7. Договор оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.8. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
13.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия Договора оферты.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Любые уведомления по Договору оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне:
14.1.1. По электронной почте на адрес электронной почты Покупателя, указанного им при заказе, с адреса электронной почты Продавца, указанной на сайте Продавца в случае, если получателем является Покупатель, на адрес электронной почты Продавца, указанного на сайте Продавца, с адреса электронной почты Покупателя, указанного им при обращении;
14.1.2. По факсу;
14.1.3. Почтой с уведомлением о вручении.
14.2. Неосуществление того или иного права в рамках Договора оферты, полномочия или намерения, предусмотренные Договором оферты, не означает ни отказа Продавца от сроков и условий Договора оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий Договора оферты в любое время впоследствии.
14.3. Договор оферты представляет собой полную договоренность между Продавцом и Покупателем. Продавец не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета оферты, за исключением указанных в оферте, которыми регулируется исполнение Договора оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Продавца и Покупателя. В случае если какие-либо условия приложений или дополнительных соглашений к Договору оферты противоречат условиям оферты, положения оферты будут преобладать.
14.4 Покупатель заключает Договор оферты добровольно, при этом Покупатель:
а) полностью ознакомился с условиями оферты,
б) полностью понимает предмет оферты и Договора оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора оферты.
14.5. Покупатель обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора оферты.
14.6. Если какое-либо из условий оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, такое удаляется из оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в оферте, при этом остальные положения оферты (Договора оферты) не меняются и остаются в силе.
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Чичук Екатерины Петровны, ОГРНИП 321470400036080 (в дальнейшем именуемой «Продавец»), и содержит все существенные условия заказа, продажи (в том числе дистанционным способом) и доставки товаров, определяемых настоящей офертой, любому юридическому или физическому лицу (неопределенному кругу лиц).
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты, лицо, производящее акцепт настоящей оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Продавец и Покупатель совместно — Сторонами договора оферты.
1.3. В связи с указанными положениями (п. 1.1 – п. 1.2 настоящего документа) Покупатель предпринимает все необходимое для ознакомления и изучения текста данной оферты и, если не согласен с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Продавец предлагает отказаться от заключения договора оферты и получить товар Продавца и (или) использовать услуги иным способом, в том числе посредством заключения напрямую с Продавцом договора купли-продажи (поставки) на индивидуальных условиях.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ (именуемый также по тексту «Договор») публичная оферта на осуществление сделки купли-продажи, по которому одна сторона (Продавец) обязуется передать товар в собственность другой стороне (Покупателю), а Покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
«Акцепт оферты» — полное и безвозвратное принятие оферты методом выполнения действий, указанных в разделе 4 настоящей оферты. Акцепт оферты предполагает договор оферты.
«Договор оферты» — договор купли-продажи (поставки), заключенный Покупателем и Продавцом путем акцепта настоящего соглашения.
«Покупатель» — лицо, осуществившее акцепт оферты, размещающее заказ на товары через интернет-страницу по адресу / посредством телефонной связи либо иным способом, предполагающим оформление заказа.
«Продавец» – продавец (поставщик) товаров, осуществляющий продажу (поставку) и доставку товаров Покупателю, а также лицо, осуществляющее в целях реализации настоящего Договора оферты обработку персональных данных физических лиц (Покупателей, пользователей).
«Товар» - продукты питания (мясные и рыбные торты), производимые Принципалом, включая продукцию под торговой маркой (и товарными знаками) «Скандинавские Мясные и Рыбные торты», «Мясной-торт.рф» и «МясТорт», а также сопутствующие товары и услуги, заказ которых осуществляется на сайте Продавца. В целях настоящего Договора Товаром также является подарочный сертификат на приобретение у Продавца продуктов питания, указанных в настоящем пункте.
«Подарочный сертификат» (именуемый также «товар») - документ, подтверждающий платеж, осуществленный Покупателем, в виде предоплаты за планируемые Покупателем или третьим лицом к приобретению и получению товаров/услуги на сумму, эквивалентную номиналу сертификата.
«Сайт Продавца» - официальная интернет-страница Продавца по адресу: https://мясной-торт.рф/, предназначенная помимо прочего для поиска, заказа и оплаты Товаров Покупателем.
«Служба доставки» - лица, оказывающие в интересах Продавца услуги по доставке заказанных Покупателем товаров.
2.2. В настоящей оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1 Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Продавца, во вторую очередь — сложившимся обычаями делового оборота, включая в сети Интернет.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящей оферты является реализация Покупателю товаров в соответствии с условиями оферты и ценами, указанными на сайте Продавца, а также осуществление Покупателем оплаты и приемки товара в соответствии с условиями настоящего Договора. Реализация товаров осуществляется Продавцом в том числе путем реализации подарочных сертификатов, номинал которых определяется Продавцом самостоятельно и выражается в рублях.
3.2. Публичная оферта является официальным документом и публикуется на сайте Продавца. Срок действия настоящей оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Продавца.
3.3. Продавец имеет право изменять стоимость товара, условия данной оферты без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом размещение измененных условий на сайте Продавца, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до ввода их в действие.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
4.1. Покупатель производит акцепт оферты путем оплаты товара/подарочного сертификата, что означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей оферте.
4.2. Договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара (включая, но не ограничиваясь подтверждения банка о произведенной Покупателем оплате товаров посредством банковской карты), с момента оформления Покупателем на сайте Продавца заказ товара, или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар.
4.3. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора.
5. ОПИСАНИЕ ТОВАРА/УСЛУГ
5.1. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, информацию о сроке годности товара. В случае отсутствия заказанного (заказанных) товара (товаров) на момент принятия заказа в работу сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену товара либо исключить отсутствующий товар.
5.2. При получении Продавцом заказа на доставку товара с Покупателем связывается сотрудник службы доставки Продавца, используя способ связи, указанный Покупателем при заказе, и согласовывает с Покупателем условия и стоимость доставки.
5.3. Доставка товара осуществляется в пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Москвы и Московской области в соответствии с адресом, указанным Покупателем при оформлении заказа и при условии подтверждения доставки Продавцом. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованными с Покупателем. Подтверждение доставки производится Продавцом по телефону.
5.4. Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца и службы доставки, а также смс-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника службы доставки или уполномоченного ею лица заказанный товар по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа.
5.5. Покупатель в момент заказа обязан предоставить Продавцу и/или службе доставки максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника службы доставки или уполномоченного ею лица по указанному Покупателем адресу.
5.6. Все материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не всегда в полной мере передают достоверную информацию о свойствах товара. Информация, касающаяся потребительских свойств Товаров (пищевая и энергетическая ценность, условия хранения, производители ингредиентов и т.д.), указывается на основе данных, предоставленных поставщиками. Продавец не несет ответственность за ее несоответствие реальным характеристикам товара. Сроки хранения поставленного товара и ингредиентов, входящих в состав товара, указывается на упаковках и (или) этикетке. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретенных товаров и ингредиентов.
5.7. Подарочный сертификат действует 1 (один) год с даты его приобретения, если дополнительно не согласовано иное. Данный срок действия является правом получателя подарочного сертификата приобрести товары в указанный период на сумму номинала подарочного сертификата. По истечение срока, указанного в настоящем пункте, получатель подарочного сертификата утрачивает право на использование подарочного сертификата, денежные средства, перечисленные в счет оплаты подарочного сертификата, возврату не подлежат.
5.8. Подарочный сертификат оформляется Продавцом в электронном/бумажном виде либо на материальном носителе – специальной деревянной доске с нанесением индивидуальной гравировки, в том числе указанием данных получателя сертификата. Продавец вправе указывать на подарочном сертификате буквенно-цифровой код в целях идентификации данного сертификата и индивидуализации получателя подарочного сертификата.
5.9. При реализации товара (товаров), работ, услуг Продавец вправе по своему усмотрению предоставить бонус, подарок и иные виды поощрений в зависимости от проводимых на момент совершения сделки акций, в том числе рекламных акций. Условие о предоставлении поощрения может быть предусмотрено как непосредственно в настоящем Договоре, так и в документах, определяющих условия проведения соответствующих акций. Продавец определяет вид и размер поощрения самостоятельно.
5.10. В рамках действующей на дату Договора рекламной акции Продавец одновременной с приобретенный товаром передает Покупателю деревянный топпер (табличку) с указанием поздравлений и иных сообщений тематического характера. В рамках проведения рекламной акции данное изделие является подарком, и его передача Покупателю осуществляется на безвозмездной основе.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТОВАРА/УСЛУГ
6.1. Для регистрации Покупателя на сайте Продавца в целях получения возможности оформлять заказы Покупатель заполняет форму регистрации, тем самым подтверждая ознакомление с настоящей офертой и выражая согласие на предоставление точной и полной информации о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации.
6.2. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Продавца есть основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Продавец имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя и/или отказать зарегистрированному Покупателю в приобретении товара и (или) использовании своих услуг.
6.3. Покупатель настоящим соглашается, что указанная при оформлении заказа/регистрации информация, которая может содержать персональные данные Покупателя, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов на сайте Продавца и подразделениях Продавца. При размещении заказа Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Продавец обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем для целей настоящего Договора.
Согласие Покупателя на обработку его персональных данных действует со дня оформления заказа/ регистрации на сайте Продавца до дня отзыва согласия, посредством обращения субъекта (Пользователя/Покупателя) к Продавцу по телефону, с указанием при этом своего имени, отчества, фамилии, адреса доставки и контактного телефона.
6.4. Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации, Покупатель соглашается получать от Продавца смс-сообщения и (или) сообщения по электронной почте информационного характера.
6.5. Ознакомившись с перечнем товаров, размещенным на сайте Продавца, в печатном виде или иным способом, выбрав вид товаров, Покупатель делает заказ.
6.6. Товары считаются принятыми без претензий, а услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение одного дня с момента поставки/оказания услуги Покупатель не выставил рекламацию. В случае отсутствия рекламации товар признается надлежащего качества, а услуги оказанными надлежащим образом.
6.7. Стороны после поставки товара и (или) оказания услуг по Договору не имеют друг к другу никаких претензий. Продавец не принимает какие-либо претензии по внешнему виду и оформлению, упаковке в отношении товаров/изделий, переданных Покупателю безвозмездно в качестве поощрения при проведении рекламных и иных акций.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ
7.1. Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых товаров и услуг указаны в соответствующих разделах сайта. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости товаров и их доставки.
7.2. Оплата производится Покупателем путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца или с помощью других видов платежей по согласованию с Продавцом.
7.3. Если иное не согласовано между Покупателем и Продавцом оплата должна быть произведена не позднее момента приема Товара Покупателем наличными или банковской картой. В случае приобретения Покупателем подарочного сертификата Покупатель осуществляет предоплату полной стоимости номинала данного подарочного сертификата.
7.4. В случае приема товара и его оплаты, Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах.
7.5. Покупатель обязан оплатить стоимость принятых им товаров и оказанных услуг, а также стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги.
7.6. Стоимость материального носителя подарочного сертификата (расходов Продавца по его изготовлению) составляет 1 000 (Одна тысяча) рублей.
7.7. Стоимость изделия, указанного в п. 5.10 Договора, переданного Покупателю в рекламных целях, не превышает 100 (Сто) рублей.
8. ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЛИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время, но не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки («Момента исполнения заказа»). Моментом исполнения заказа является момент передачи товара службе доставки для осуществления доставки товара, что подтверждается отметкой в товарном чеке в составе сопроводительных документов на товар. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж или на иную карту или банковский счет, указанные Покупателем в письменной форме. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного заказа (или его части) надлежащего качества. Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
8.2. Покупатель по согласованию с Продавцом имеет право осуществить изменение заказа. Такое изменение должно производиться не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки. При этом если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец осуществляет корректировку оплаты путем возврата части денежных средств на расчетный счет Покупателя либо выставления требования о дополнительной оплате.
8.3. В случае, если товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения полной стоимости непринятых Товаров. Если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец не осуществляет возврат денежных средств. Если оплата должна была быть произведена наличным расчетом, Продавец имеет право требовать от Покупателя оплату полной стоимости непринятых товаров.
8.4. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
8.5. В соответствии со ст. 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Претензии по качеству товара могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в течение срока годности ингредиентов, входящих в состав Товара, являющегося продуктом питания.
8.6. В случае оформления подарочного сертификата на материальном носителе, указанном в п. 5.8 настоящего Договора, и получения Продавцом требования Покупателя о возврате денежных средств по подарочному сертификату, сумма номинала подарочного сертификата возвращается за вычетом расходов Продавца по изготовлению материального носителя подарочного сертификата, указанного в п. 7.6 Договора, в размере 1 000 р.
9. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ НА САЙТЕ ПРОДАВЦА
9.1. Сайт Продавца содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
9.2. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания сайта (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
9.3. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу сайта Продавца, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта Продавца. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание сайта Продавца, полностью либо частично запрещено без согласования с Продавцом.
9.4. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу сайта Продавца, обязуется не размещать на страницах сайта и не направлять через/посредством сайта любые материалы следующего характера:
- нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц,
- нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
- нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
- способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
- а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства. рекламой каких-либо товаров или услуг, для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование к подписке на другую систему интерактивного обслуживания без получения предварительного письменного согласия.
9.5. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу сайта Продавца, обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на страницах сайта Продавца какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на интернет-странице сайта Продавца Покупателем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Покупателе.
10. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СЛУЧАИ СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ, АЛЛЕРГИЧЕСКИЕ РЕАКЦИИ И ЛИЧНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ
10.1. В состав продуктов Товара могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. В случае наличия противопоказаний Покупатель обязан предупредить об этом Продавца.
10.2. Все фото и картинки на сайте Продавца, являются примером подачи, либо приготовления товара, носят информационный характер, и могут отличаться от фактического вида при продаже товара.
11. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Продавец обязуется:
11.1. Обеспечить принятия заказа, принятие оплаты и доставку в соответствии с настоящим Договором оферты.
11.2. Доставить по адресу, указанному в заказе, Товары, а также необходимые принадлежности в количестве и ассортименте, согласованным с Покупателем.
11.3. Обеспечить приготовление высококачественных блюд и товаров в соответствии с действующими в Российской Федерации санитарно-гигиеническими нормами, установленными для организаций общественного питания.
11.4. Использовать качественные и безопасные продукты питания, соответствующие требованиям действующего законодательства об обеспечении качества и безопасности продуктов питания, о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, а также гигиеническим требованиям, предъявляемым нормативными актами к пищевым продуктам, их срокам годности и правилам хранения, а также к питьевой воде.
11.5. Исполнять указания Покупателя о порядке оказания услуг по настоящему Договору, согласованные сторонами.
11.6. Сохранять конфиденциальность информации Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.7. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Покупателя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему Договору и условиях их оказания.
Продавец вправе:
11.8. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем за оказание услуг.
11.9. Отказаться от передачи товаров и оказания услуг в случае невыполнения или нарушения Покупателем обязательств по настоящему Договору.
11.10. Получать разъяснения и дополнительную информацию по возникшим в ходе оказания услуг вопросам.
11.11. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения Покупателем обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, включая п. 6.2, п. 12.1 Договора, неоплате и (или) несвоевременной оплате товара/услуг.
11.12. Передать персональные данные Покупателя службе доставки с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров.
11.13. Передать свои полномочия в части исполнения настоящей оферты третьим лицам без предварительного уведомления Покупателя и согласования с последним данного действия.
Покупатель обязуется:
11.14. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей оферты, оплачивать товары/услуги Продавца по настоящему Договору.
11.15. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом, и доставки Покупателю заказанных им товаров.
11.16. Выполнять все требования, изложенные в настоящей оферте, возникающие в процессе реализации настоящего Договора вопросы и давать необходимую информацию.
Покупатель вправе:
11.17. Получать товар и услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
11.18. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Продавца, реализуемых товарах и оказываемых им услугах.
11.19. Покупатель вправе направлять Продавцу свои мнения, предложения и рекомендации.
11.20. В любое время проверять ход исполнения настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в хозяйственную деятельность Продавца.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Продавец не несет ответственности за вред, причиненный деятельности Покупателя или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения требований сотрудников Продавца.
12.2. Оплачивая услуги Продавца по Договору оферты, Покупатель соглашается с условиями данного Договора и с тем, что он не в праве требовать от Продавца какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Покупателю как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
12.3. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, не привлеченных Продавцом.
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;
12.4. Совокупная ответственность Продавца по Договору оферты, по любому иску или претензии в отношении Договора оферты или его исполнения, ограничивается 5 % (пятью процентами) от суммы платежа, уплаченного Продавцу Покупателем по Договору оферты.
12.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом Договора оферты.
12.6. Продавец не несет ответственности, не предоставляет дополнительных подарочных сертификатов и не компенсирует убытки, в случае если получатель подарочного сертификата не может использовать подарочный сертификат в результате утраты, передачи или неправомерного доступа третьих лиц к подарочному сертификату, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.
12.7. Договор оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.8. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
13.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия Договора оферты.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Любые уведомления по Договору оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне:
14.1.1. По электронной почте на адрес электронной почты Покупателя, указанного им при заказе, с адреса электронной почты Продавца, указанной на сайте Продавца в случае, если получателем является Покупатель, на адрес электронной почты Продавца, указанного на сайте Продавца, с адреса электронной почты Покупателя, указанного им при обращении;
14.1.2. По факсу;
14.1.3. Почтой с уведомлением о вручении.
14.2. Неосуществление того или иного права в рамках Договора оферты, полномочия или намерения, предусмотренные Договором оферты, не означает ни отказа Продавца от сроков и условий Договора оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий Договора оферты в любое время впоследствии.
14.3. Договор оферты представляет собой полную договоренность между Продавцом и Покупателем. Продавец не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета оферты, за исключением указанных в оферте, которыми регулируется исполнение Договора оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Продавца и Покупателя. В случае если какие-либо условия приложений или дополнительных соглашений к Договору оферты противоречат условиям оферты, положения оферты будут преобладать.
14.4 Покупатель заключает Договор оферты добровольно, при этом Покупатель:
а) полностью ознакомился с условиями оферты,
б) полностью понимает предмет оферты и Договора оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора оферты.
14.5. Покупатель обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора оферты.
14.6. Если какое-либо из условий оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, такое удаляется из оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в оферте, при этом остальные положения оферты (Договора оферты) не меняются и остаются в силе.