Семья BestFurshet
Торт может быть несладким, а подготовка праздника — понятной. Здесь ответы о выборе, оформлении и заказе.
Чем мясной или рыбный торт отличается от сладкого?
Это несладкое праздничное блюдо из мяса или рыбы. Начинки, коржи и оформление зависят от выбранного торта: они перечислены в карточке. Выберите понравившийся вкус: его состав и доступные варианты указаны в карточке.
Выбрать бенто, большой торт или ассорти?
Бенто — отдельный небольшой формат, большой торт удобно поставить в центр стола, а ассорти позволяет выбрать несколько вкусов. Ориентируйся на вес конкретного варианта и количество гостей, а не только на размер торта на фотографии.
Можно ли сделать надпись и будет ли торт точно как на фото?
Надпись и пожелания к оформлению согласуй до приготовления. Торты собираются вручную: оттенки ингредиентов и расположение декора могут немного отличаться, а другой вес меняет пропорции. Важный элемент оформления лучше отдельно обсудить с менеджером.
Что проверить перед подачей торта?
Посмотрите состав, условия хранения и рекомендации в карточке выбранного торта. В декоре могут использоваться кулинарные шпажки: осмотри украшения и уберите крепления перед едой. Если нужна помощь с выбором или подачей, напиши менеджеру.
Где посмотреть условия доставки?
В Семье BestFurshet действуют общие правила доставки. Зона, сумма меню и выбранный интервал влияют на расчёт. Проверьте адрес на карте и условия своей зоны; точную возможность доставки и время подтверждает менеджер. Условия аренды лофта согласуются отдельно.
Какие способы оплаты предусмотрены?
Для оплаты картой можно выбрать «Картой Т-Банка — с кэшбэком Т-Банка» или «Любой банковской картой — Робокасса». Также предусмотрены наличные, перевод, QR-код, ссылка от менеджера и расчётный счёт для организаций и ИП. Итоговую сумму и доступность способа подтверждает менеджер.
Как работают корзина и оформление заказа?
У каждого из пяти сайтов своя корзина и своё оформление заказа. Между брендами можно переходить через верхнюю панель; выбранные товары остаются в корзине того сайта, где их добавили.
Что делать, если остались вопросы по заказу?
Расскажите менеджеру о дате, количестве гостей или питомце, адресе и пожеланиях. Для уже оформленного заказа укажите его номер. Команда проверит детали и поможет продолжить подготовку — без повторного заполнения всего меню.
